Управление на бизнес процеси

За тези, които работят в големи предприятия в административни отдели, вероятно е ясно каква е организационната структура. Някои компании дори ги представят на своите служители на обучителни курсове. Нека се опитаме да разберем какво е това.

Определение на понятието

Първо, нека дефинираме какво означават думите „за организационната структура на бизнеса“. Това е разделянето на предприятието на всякакви отдели, подразделения, цехове, за да се осигури подреден процес на управление на икономически обект.

Организационната структура на бизнеса предполага наличието на ясни взаимоотношения между всички отдели на компанията, както и определено определение на областите на отговорност.

За какво е

Бизнес структурата на предприятието е предназначена да осигури развитието на организацията като цяло. Неговото присъствие позволява на отговорната връзка бързо да вземе решение, да определи зоната на отговорност и бързо да прехвърли информация към необходимото структурно звено.

Организационната структура на бизнеса на компанията не е нещо статично; тя може да се променя доста често, като се адаптира към промените в икономиката. Това се дължи на факта, че всеки амбициозен лидер се стреми да гарантира, че неговата компания взаимодейства с други организации възможно най-продуктивно и че служителите изпълняват ефективно своите задължения.

Как може да се модифицира структурата на предприятието

Йерархичната структура е съвкупност от много отдели, като отдел продажби, производствен отдел, счетоводен отдел, чиято основна функция е да осигури дейности с ресурси.

Структурата на бизнеса може да претърпи промени, ако за решаване на определени задачи по заповед на ръководителя се създадат технологични единици, които се занимават с по-специфични проблеми. Например може да се сформира група мениджъри продажби, които работят по индивидуални поръчки. Такава организационна структура се нарича матрична или двураменна. Може да изглежда така:

Научете повече за матричните структури

В такава бизнес организация процесните единици наемат ресурси от основните отдели, за да изпълняват конкретни задачи. За изпълнението на такива проекти се създават групи служители, които се разпределят от основните подразделения. Служителите, обединени в такива групи, са подчинени както на главния ръководител, така и на ръководителя на процеса.

Бизнес процесите (BP) са набор от стандарти и процедури, използвани от предприятието за организиране на ежедневната му работа. Това е последователност от действия, водещи производствения процес до планирания резултат.

За да могат бизнес процесите да отговарят на съвременните условия и да са в крак с бързия растеж на технологиите, е необходимо да се внедри система за управление на BP в една организация.

Управление на бизнес процеси (BPM) е управлението на работните стандарти в рамките на производствения или продажбения цикъл. Управлението на качеството на своите бизнес процеси помага на компанията да стане лидер в продажбите на своя пазар. Как По-долу ще ви разкажем за всичко по-подробно.

Описание на бизнес процесите

Когато стартират малък бизнес, предприемачите често пренебрегват такива „дреболии“ като описанието на бизнес процесите. И едва когато компанията започне да расте или производството стане по-мащабно, започват да възникват проблеми с координацията на взаимодействието между отделите и процесите.

Мениджърите са изправени пред избор или да започнат да отделят време за описване и управление на бизнес процеси, или да работят по старомодния начин, да загубят ефективност и да отстъпят място на по-прогресивните компании.

Описанието на бизнес процеса е пълноценен анализ на всички работни процедури, тяхното структуриране и подреждане в една последователна верига.

Дейностите по разработване и описание на бизнес процеси се извършват най-добре на етапа на създаване на компания, но има случаи, когато те са изключително необходими:

• Компанията набира скорост. Период на активен растеж е не само повод за радост, но и повод да запретнете ръкави и да работите още повече. Този период е придружен от активна текучество на персонал, привличане на свободни професии, увеличаване на натоварването на производството, разширяване на продуктовата или сервизната линия. Като имате описаните BP, не е нужно да обяснявате на всеки служител какво е какво и ръководителите на отдели ще могат да водят управлението по-ефективно.
• Сложно производство. Ако произвеждате продукт, който включва много процеси и операции. Комплексното производство трябва да бъде придружено от ясни разпоредби на всеки етап от неговото развитие. Той предоставя описание и изпълнение на бизнес процеси.
• Продажба на франчайз. Ако искате да продадете франчайз от вашия бизнес, описаните бизнес процеси са просто необходими не само за развитието на мрежата, но и за организиране на работата на вашите франчайзополучатели. Малко хора искат да купят вашия бизнес без подробни бизнес процеси.
• Необходимо е намаляване на разходите. Ако искате да намалите разходите за поддържане на производството, намерете финансови дупки, през които тече бюджетът, установете работа с всеки отдел.
• Ориентация за развитие. Това е необходимо, ако се стремите да се развивате в бъдеще. Важно е да не пренебрегвате подробности, които могат да струват стотици или хиляди пропуснати печалби, докато разширявате бизнеса си, въвеждате нови технологии, продукти или услуги и отваряте допълнителни клонове.

Развитие на бизнес процеси

Изпратете добрата си работа в базата знания, просто използвайте формуляра по-долу

Студенти, аспиранти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.

Образователен консорциум Централноруски университет

Автономна организация с нестопанска цел за висше професионално образование

Московски регионален хуманитарен институт

Катедра по икономика и управление

в дисциплината „Бизнес планиране“

на тема „Бизнес план като инструмент за управление в предприятието на LLC Engelskaya paper“

Анализ на технически и икономически показатели за изпълнение на предприятието

В условията на пазарна икономика бизнес планът е работещ инструмент, използван във всички области на предприемачеството. Бизнес планът описва процеса на функциониране на компанията, показва как нейният лидер ще постигне своите цели и задачи, като преди всичко ще повиши рентабилността на работата. Добре разработеният бизнес план помага на компанията да расте, да завоюва нови позиции на пазара, където оперира, да изготвя дългосрочни планове за своето развитие, концепции за производство на нови стоки и услуги и да избира рационални начини за тяхното прилагане.

Бизнес планът е изготвен за външни и вътрешни цели. Външната част на бизнес плана има за цел да оправдае доверието на инвеститорите и заемодателите, да ги убеди в потенциала на компанията, компетентността на нейните служители и необходимостта да й се осигури стратегическа и финансова помощ.

С други думи, липсата на добре обмислен бизнес план, който да се коригира систематично в съответствие с променящите се условия, е значителен недостатък, отразяващ слабото управление на компанията, което в крайна сметка затруднява привличането финансови ресурси и постигане на дългосрочна стабилност в конкурентна среда.